台新新光金控 - 人才招募網

1. 規劃並執行客戶數位平台功能之設計與優化。
2. 專案跨部門溝通協調，確保開發進度與品質符合時程與需求。
3. 追蹤功能上線後成效，進行持續性改版與改善。
4. 分析客戶行為與客服需求，規劃創新功能及流程設計。
5.定期蒐集、整理與分析國內外同業在客戶服務數位應用上的產品趨勢與功能演進，並提出具體可行之優化或創新建議。

1.教育程度：大學、碩士

具數位應用或客服相關領域經驗3年(含)以上尤佳

職務聯絡人 陳小姐