職務明細

〔個金〕客服中心-業務規劃分析人才
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大台北地區
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全職
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台新銀行
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客戶服務
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2025/12/03 刊登
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職務說明
1. 負責客服中心各項數據處理(包含各式來電數據及人力規劃分析),提供數據價值及經營策略
2. 依照業務經營目標及策略,分析需求、創造效益。
3. 協助客服中心各類專案分析及成效追蹤,產製相關分析報告。資格條件
工作經歷:2年以上
學歷要求:大學、碩士
擅長工具:MS SQL、Excel、Tableau其他條件
1. 數據分析相關領域經驗2年(含)以上尤佳。
2. 能自分析結果提出策略與見解。備註