職務總覽
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排序
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〔人壽〕客服流程資深規劃人員
職務說明
1. 與電話服務相關之各項專案規劃於執行
2. 客服中心作業流程檢視與優化、系統需求訂定與測試作業大台北地區 /全職/台新人壽
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〔人壽〕申訴抱怨資深專員
職務說明
1. 任申訴專線處理承辦人員,負責申訴抱怨及特殊需求之案件處理.
2. 代表公司出席各場協調會, 處理客戶申訴抱怨案件。
3. 協助部門優化客服(含申訴)作業品質
4. 完成其他主管交辦事項, 如報表彙整, 會議執行, 專案執行等大台北地區 /全職/台新人壽
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〔人壽〕客服行政助理
職務說明
1. 製作客服中心話務效率相關報表
2. 製作客服中心話務品質相關報表
3. 製作客服中心稽核所需相關報表
4. 其他主管交辦事項大台北地區 /全職/台新人壽
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〔人壽〕 資深系統技術工程師(AS400) (台北)
職務說明
1. AS400 主機系統管理，帳號權限，Batch 排程，程式上版，備份復原等維運作業。
2. 持續改善系統架構、更新系統弱點及效能調校。
3. 協助各項服務(資安)事故及BCP緊急處理。
4. 建立及審視相關管理作業規範有效性與執行。
5. 執行專案、廠商管理及主管交辦任務大台北地區 /全職/台新人壽
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〔人壽〕 資深系統技術工程師(Server整合) (台北)
職務說明
1. Azure M365 AD 帳號管理權限、Exchange Online、SharePoint、Teams設定。
2. 持續改善系統架構、更新系統弱點及效能調校。
3. 依業務需求、合規及資安規範提供資訊系統技術性建議。
4. 協助各項服務(資安)事故緊急處理。
5. 建立及審視相關管理作業規範有效性與執行。
6. 協助執行專案及主管交辦任務大台北地區 /全職/台新人壽
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〔人壽〕 保全變更專案襄理 (台北)
職務說明
1. 變更案件處理
2. 案件管理
3. 服務請求/專案/教育訓練大台北地區 /全職/台新人壽
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〔人壽〕銀保通路顧問(IC) (台北)
職務說明
1.銀行通路業務輔導與業績達成
2.保險商品教育訓練
3.保險銷售說明會規劃主持
4.通路及客戶申訴案件協同處理大台北地區 /全職/台新人壽
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〔人壽〕 銀保通路顧問(IC) (桃竹)
職務說明
1.銀行通路業務輔導與業績達成
2.保險商品教育訓練
3.保險銷售說明會規劃主持
4.通路及客戶申訴案件協同處理桃園/全職/台新人壽
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〔人壽〕 銀行通路顧問(IC) (中彰)
職務說明
1.銀行通路業務輔導與業績達成
2.保險商品教育訓練
3.保險銷售說明會規劃主持
4.通路及客戶申訴案件協同處理台中/全職/台新人壽
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〔人壽〕 銀行通路顧問(IC) (嘉南)
職務說明
1.銀行通路業務輔導與業績達成
2.保險商品教育訓練
3.保險銷售說明會規劃主持
4.通路及客戶申訴案件協同處理台南/全職/台新人壽
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職務類別
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地區
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公司
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工作性質
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