台新新光金控 - 人才招募網

1.提供VIP客戶財務規劃服務
2.新VIP客戶開拓

1.統籌與管理處內各項資產之配置與運用
2.統籌與管理處內重要文件之往來與歸檔作業
3.擔任處內對外窗口，協助處理相關外部事宜
4.協助執行處內各項法令遵循事宜

1. 設計符合客戶需求之戰略及戰術資產配置規劃、將集團Housview轉化為貼近客戶需求之投資策略
2. 追蹤客戶持有個股、公司債標的，提供部位建議，或推薦新標的。提供外匯配置與避險建議，協助客戶應對跨境資產匯率風險
3. 提升客戶投資組合超額報酬(Alpha)及客戶滿意度
4. 協助研究私人銀行架構下之商品投資建議
5. 必要時協助陪訪客戶

【為什麼從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【您將負責】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
•3-6 個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可，我們培養您成為專業。

【明確升遷制度】
依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•資深專員
•管理職

【多元福利制度】
•輪班津貼
•夜班津貼
•交通津貼 或 夜間安心接駁服務
•MVP表揚與海外獎勵旅遊

•具同業經驗或具客服服務驗者，薪資另外面議。

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【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。

透過分享，了解工作
https://www.facebook.com/share/v/oWEsdAVus1iZ5DqY/?mibextid=WC7FNe

1.組內SME業務領導與訓練；行政管理
2.協助業務責任區策略規劃、執行及協調業務推動
3.確保全組並協助部門業務目標之達成
4.組內造成的客訴案件處理

1. 競品分析與市場觀察
2. 私銀品牌活動規畫執行
3. 高資產客戶權益規劃及執行
4. 獎項參賽報獎執行