台新新光金控 - 人才招募網

1.提供VIP客戶財務規劃服務
2.新VIP客戶開拓

1.授信額度之登錄建檔與維護控管、約據之檢核
2.授信額度 / 動撥條件審核與相關帳務處理
3.擔保品、債權憑證保管與控管
4.法金客戶存匯轉帳等交易之執行

1.協助新一代清償能力制度填報、試算、預估..等相關作業
2.協助IFRS 17折現率系統導入及維運作業
3.國際清償能力制度研究
4.臨增專案研究

1.國內外同業、對新興Fintech 數位發展有強烈的企圖心，提出產品的應用產品規劃
2.數位平台上的經營數據，提出洞察、建議與發展策略
3.定期追蹤各產品平台的實際成效，並促進業務目標達成
4.國內外金融產業產品服務發展高敏銳度者，並提出服務發展建議
5.簡報提案的能力

1. 法金授信專案規畫與執行
2. 法金授信數據分析
3. 參與建置法金風險衡量模型與系統
4. 法金壓力測試及信用風險值計算

【為什麼從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【您將負責】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
•3-6 個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可，我們培養您成為專業。

【明確升遷制度】
依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•資深專員
•管理職

【多元福利制度】
•輪班津貼
•夜班津貼
•交通津貼 或 夜間安心接駁服務
•MVP表揚與海外獎勵旅遊

•具同業經驗或具客服服務驗者，薪資另外面議。

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【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。

透過分享，了解工作
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