台新新光金控 - 人才招募網

【為什麼從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【您將負責】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
•3-6 個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可，我們培養您成為專業。

【明確升遷制度】
依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•資深專員
•管理職

【多元福利制度】
•輪班津貼
•夜班津貼
•交通津貼 或 夜間安心接駁服務
•MVP表揚與海外獎勵旅遊

•具同業經驗或具客服服務驗者，薪資另外面議。

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【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。

透過分享，了解工作
https://www.facebook.com/share/v/oWEsdAVus1iZ5DqY/?mibextid=WC7FNe

一、協助通路業務人員進行企業客戶團險評估、規劃、報價與相關行政作業協助。
二、追蹤各通訊處團險業績與續保狀況，配合公司政策規劃短期激勵方案或策略性輔導，以達成通路年度團險目標。
三、業務通路實體或透過線上平台進行教育訓練、競賽專案宣導與實務案例分享。

1.拜訪客戶並探詢客戶資金需求
2.掌握客戶狀況並蒐集授信案件所需相關資訊
3.辦理授信戶期中覆審及貸後追蹤作業

1.汽車貸款放款業務及相關金融產品推廣
2.工作地點：台北市、新北市板橋區

1.授信額度之登錄建檔與維護控管、約據之檢核
2.授信額度 / 動撥條件審核與相關帳務處理
3.擔保品、債權憑證保管與控管
4.法金客戶存匯轉帳等交易之執行

1.針對需求與User釐清數據處理邏輯，進行數據蒐集處理及ETL流程設計開發與維護，並針對數據倉儲系統進行維護。
2.優化數據架構設計及導入相關技術及工具(如數據治理、數據字典…等)，並協助制定使用技術規範及流程。
3.協助執行相關專案及主管交辦任務。