台新新光金控 - 人才招募網

一、 業務輔銷支援
1.專案行銷活動執行：配合商品行銷計畫，企劃並執行製作相關廣宣
2.通路客製化行銷服務：依各合作通路需求執行各種專屬行銷需求
3.輔銷工具規劃與執行(含數位)：配合商品推展策略，規劃並執行製作有助商品銷售之各種輔銷工具
二、業務活動用品
1.活動用品規劃與執行：創意規劃並執行製作各種禮贈品，提供業務公關及業務推展使用
2.通路客製化贈品規劃與執行：依通路需求或配合通路業務策略，規劃執行各種專屬贈品
三、行政庶務
輔銷文宣審查作業追蹤溝通修正、請採購及請款等行政作業

1.協助RM開發潛在客戶，並適時推動各項新產品之銷售業務
2.撰寫徵授信報告
3.撥款及一般帳務處理
4.放款系統建檔與維護
5.接受RM培訓課程及甄試，可取得升任RM資格

1.報到後安排培訓計劃輪調法金作業相關單位(台幣/外幣授信作業、金融交易作業等)
2.通過國內輪調實作階段，得安排赴香港分行實習
3.視業務需要，參與海外分行籌設專案或短期支援海外分行

【為什麼從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【您將負責】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
•3-6 個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可，我們培養您成為專業。

【明確升遷制度】
依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•資深專員
•管理職

【多元福利制度】
•輪班津貼
•夜班津貼
•交通津貼 或 夜間安心接駁服務
•MVP表揚與海外獎勵旅遊

•具同業經驗或具客服服務驗者，薪資另外面議。

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【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。

透過分享，了解工作
https://www.facebook.com/share/v/oWEsdAVus1iZ5DqY/?mibextid=WC7FNe

1.執行新契約保件與保全件審核、核保等相關作業，進行風險評估，以確保核保作業效率與正確性。
2.回應業務單位核保相關諮詢，透過邏輯性解釋與良好的溝通方式，協助相關人員瞭解風險評估標準。
3.建立並維持與業務單位的互動管道，以有效宣導核保觀念、維護核保品質。

1. 負責客戶行為數據處理，提供數據價值及模型開發建置。
2. 依照業務經營目標及策略，建構分析需求、創造業務效益。
3. 協助事業群各類專案分析及行銷成效追蹤，產製相關分析報告。