台新新光金控 - 人才招募網

1.規劃並推動信用卡各式行銷企劃案或執行特定專案
2.建立及維護合作團體關係
3.協助輔導、管理與控管行銷資源，以強化信用卡產品競爭優勢

【為什麼從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【您將負責】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
•3-6 個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可，我們培養您成為專業。

【明確升遷制度】
依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•資深專員
•管理職

【多元福利制度】
•輪班津貼
•夜班津貼
•交通津貼 或 夜間安心接駁服務
•MVP表揚與海外獎勵旅遊

•具同業經驗或具客服服務驗者，薪資另外面議。

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【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。

透過分享，了解工作
https://www.facebook.com/share/v/oWEsdAVus1iZ5DqY/?mibextid=WC7FNe

1.以電話銷售方式，針對本行客戶銷售無擔保的信用貸款產品。公司提供優質系統客戶名單，純為內勤電話行銷
2.提供客戶最適合的金融產品專業建議及售後服務

研究全球金融市場，包含海外股市、債市及產業
1.全球股：以國家或區域型股市為主，藉由宏觀數據、企業獲利分析股市長期表現
2.固定收益：研究公債、信用債及新興債為主
3.產業：以全球重要產業為主，分析海外產業趨勢、企業獲利預估變化，產業新興題材等
4.依照學經歷分配研究的市場，定期撰寫研究報告，執行分配市場之專案投資報告及對外簡報
5.協助主管及其他交辦事項

【工作內容】
1. 客戶文件初審、謄打帳務交易作業
2. 各類申請類表單的建檔、維護與歸檔
3. 協助專案資料彙整作業
4. 其他主管交辦事項
*因後勤單位繁多，此為通則性的職務內容說明*

與學長姐學習後勤單位專業知識，實務行政作業執行！
\適合尚在摸索未來職涯方向，不排斥行政工作，想要接軌實務作業的你/

1. 股票/債券ETF投資組合建置與管理
2. 指數策略研究，新產品規劃與發展
3. 量化投資分析與總體經濟研究
4. ETF市場行銷與推廣