台新新光金控 - 人才招募網

1.無擔產品（信貸、現金卡）貸款客戶維護，續約挽留。
2.客戶貸款後授信條件變更等，溝通協調、交叉銷售。

【為什麼選擇從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【初階電話客服】【固定早班】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
1-2個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可

【升遷發展】
未來可依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•客服資深專員

----------------------------------------------------------------------------------

【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。


透過分享，了解工作
https://www.facebook.com/share/v/oWEsdAVus1iZ5DqY/?mibextid=WC7FNe

1. 協助實體、虛擬通路佈點之策略專案之執行與追蹤。
2. 協助通路營運事業處同仁教育訓練之規劃、執行與追蹤。
3. 協助服務品質專案，配合全行服務專案之推動與管理，提升客戶滿意度。
4. 協助專案、任務之規劃、執行與追蹤。

負責高階主管人身安全
主要職掌
1.安全維護
2.路線規劃與戒護
3.危機應變

1. 各項業務、組織專案推動規劃與執行。
2. 各項業務、組織推動方案或獎勵辦法(活動)之訂定與執行。
3. 籌辦各項大型業務員獎勵活動及會議。
4. 業務通路績效分析與推動建議。
5. 配合法令(內部規範或外部勞動法令等)及公司策略進行制度管理辦法擬定與執行。

1.銷售基金、開發客戶及維繫客戶關係，以增加公司營收達成業績目標