台新新光金控 - 人才招募網

1. 開發新客戶，拓展銀行各項業務
2. 客戶關係之維護及管理
3. 滿足客戶往來各項需求，定期檢視客戶資產配置
4. 銷售符合客戶需求之金融產品

1.依規執行理賠審核、簽署，以確保作業品質
2.妥適處理爭議或糾紛案件，以減少爭議或訴訟案件發生
3.辦理理賠法令教育訓練及內控作業，以提升業務綜效
4.辦理保險犯罪防制與訴訟相關作業，以強化防制保險詐欺能力
5.提供流程改善建議，以提升相關作業效率

1.執行新契約保件與保全件審核、核保等相關作業，進行風險評估，以確保核保作業效率與正確性。
2.回應業務單位核保相關諮詢，透過邏輯性解釋與良好的溝通方式，協助相關人員瞭解風險評估標準。
3.建立並維持與業務單位的互動管道，以有效宣導核保觀念、維護核保品質。

【為什麼從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【您將負責】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
•3-6 個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可，我們培養您成為專業。

【明確升遷制度】
依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•資深專員
•管理職

【多元福利制度】
•輪班津貼
•夜班津貼
•交通津貼 或 夜間安心接駁服務
•MVP表揚與海外獎勵旅遊

•具同業經驗或具客服服務驗者，薪資另外面議。

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【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。

透過分享，了解工作
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1.汽車貸款放款業務及相關金融產品推廣

1. 執行IFRS 17及IFRS 15決算相關作業、優化模型及系統需求
2. 執行IFRS 17及IFRS 15決算正確性檢核及合理性分析作業
3. 其他與IFRS 17及IFRS 15相關之工作