台新新光金控 - 人才招募網

1.IFRS17/15 之需求訪談、分析、設計及維運
2.熟悉MS SQL Stored Procedure 及Trinity ETL 工具
3.協助User 釐清IFRS17/15 業務邏輯問題並排除
4.配合公司資安政策，進行系統弱點修補等相關事項
5.其他主管交辦事項

1.銷售台新銀行全系列信用卡商品及配合公司各項行銷企劃活動，並提供客戶對於以上商品之諮詢與申辦服務

1.交割款項及相關報表之覆核及簽章。
2.協助業務單位之服務。
3.內部作業服務品質提升及分工效率。
4.分公司內部人力有效運用及人力配置。

【為什麼選擇從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【初階電話客服】【固定早班】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
1-2個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可

【升遷發展】
未來可依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•客服資深專員

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【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。


透過分享，了解工作
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1.新契約發單、保單簽收回條追踪管理。
2.新契約高齡錄音覆核審查等相關作業。

工作內容：
1. 透過電話開發潛力客戶及維護本行貴賓客戶；
2. 提供客戶資產配置及投資理財服務；
3. 需外訪及出差至外縣市，非電銷性質工作。

培訓內容：
針對電話開發技巧、金融商品知識、市場資訊等各方面提供扎實教育訓練，
培養您成為專業的財務顧問。

工作地點：台新銀行營業部3F 空中理財區 (近捷運中山站)