台新新光金控 - 人才招募網

1. 存匯、清算作業覆核。
2. 存匯、清算作業規劃與流程優化。
3. 作業流程及手冊規範之訂定與優化。
4. 跨單位溝通協調與問題解決。

1.IPO deal pitches, including industry overview and valuation
2.Post-IPO roadshow research for institutional investors
3.Ad hoc strategy proposals to Taishin’s management
4.Credit research for offshore loan of size more than $50 Million, with occasional on-site visits to Asia Pacific regions
5.Any other ad hoc assignments

【為什麼從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【您將負責】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
•3-6 個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可，我們培養您成為專業。

【明確升遷制度】
依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•資深專員
•管理職

【多元福利制度】
•輪班津貼
•夜班津貼
•交通津貼 或 夜間安心接駁服務
•MVP表揚與海外獎勵旅遊

•具同業經驗或具客服服務驗者，薪資另外面議。

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【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。

透過分享，了解工作
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執行契約變更各項行政事務及申訴案件處理，以確保作業品質與服務效率。
製作相關管理性及分析統計報表，以提供主管決策參考。
回覆保戶及公司同仁對契約變更業務的詢問，提升服務績效。
即時處理契約變更相關之業務聯繫單及電子公文，以提升內外部顧客滿意度。

1、需求訪談
2、系統分析/設計/開發
3、測試/維護
4、廠商管理與溝通

1.信託財產之管理、運用及處分。
2.不動產證券化外部委任機構管控。
3.不動產信託及證券化業務開發。
4.配合法金各項業務需求，提供或設計信託商品。