台新新光金控 - 人才招募網

【為什麼選擇從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【初階電話客服】【固定早班】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
1-2個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可

【升遷發展】
未來可依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•客服資深專員

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【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。


透過分享，了解工作
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1.撰寫海外企業客戶徵授信報告
2.協助海外RM維護客戶關係，並協助業務執行

《高收入、高成長！協助你一圓創業夢！》
工作內容：
1.提供客戶完整的家庭保障規劃。
2.開發潛在客戶，拓展業務。
3.維繫客戶關係，提供最佳服務。
4.財務補助起始金額30,000～60,000（為期二年）。

職涯發展：
為確保您能成功挑戰保險業，將提供：
1.完整、具系統性的金融保險教育訓練，協助您擁有業界頂尖的軟、硬實力。
2.明確的晉升辦法、暢通的晉升管道。

1.提供VIP客戶財務規劃服務
2.新VIP客戶開拓

1.經紀/期貨/自營/複委託等結算作業
2.系統測試作業
3.主管交辦事項

1.銷售台新銀行全系列信用卡商品及配合公司各項行銷企劃活動，並提供客戶對於以上商品之諮詢與申辦服務