台新新光金控 - 人才招募網

1.可疑交易案件審查、同業照會、設控，可獨立作業。
2.協助回饋異常交易行為態樣，提升審查作業品質。
3.具備跨單位溝通及協調能力。
4.其他主管交辦事項。

我們正在尋找一位了解保險通路文化，具備策略思考的企劃人才。目前通路正值轉型階段，此職務不只需要了解外勤銷售行為，也需要知道如何透過跨子公司的資源整合，創造新的業務動能。如果您渴望在大型金融體系中發揮影響力，並樂於接受複雜挑戰，這裡將是您最佳的發揮舞台。

【工作內容：你的核心價值】
1.跨業活動規劃：推動子公司跨平台導客業務，提升通路綜效。
2.業務行為洞察：了解外勤銷售模式，可將總公司任務轉化成業務員易懂、好用的銷售語言與工具。
3.客群行為洞察與應用：了解保險客群行為，制定商機推動方案，協助通路業績成長。
4.專案管理與執行：具備專案規劃與執行能力，熟悉專案框架、企劃撰寫與成效追蹤。

【我們在找的人：理想特質】

1.邏輯思考能力：希望您能從碎片化的資訊中能整理出脈絡，並產出論述簡單且具說服力的提案簡報。
2.產業洞察力：了解保險外勤的銷售生態與行為模式，能站在業務員第一線角度思考企畫的可行性。
3.執行韌性：面對跨單位的協調挑戰，具備行動力與解決問題的姿態，而非被動等候指令。
4.持續學習的熱忱：因應整併目前通路正在整合升級階段，希望對變動及新知保持好奇，維持開放且樂於學習的心境。

【為什麼選擇加入我們?】
1.視野廣度：您將有機會參與集團及跨域合作，而不是侷限於單一通路。
2.專業成長：我們重視專業能力的提升，集團內有空間及資源學習，並實際運用在專案之中，驗證所學。
3.團隊氛圍：團隊重視邏輯討論與開放溝通，鼓勵互相突破盲點解決問題，而非傳統的依循他人想法推動工作。

1. 私人銀行投資產品之策略規劃、上架安排及教育訓練
2. 投資產品調查、研究及分析
3. 上手管理維護及相關活動之執行
4. 專案參與及其他主管交辦事項

依各職務規定

台新持續邁開腳步創新茁壯，2020/8正式宣告成為全臺首家正式邁入「生活金融無界限」的生態圈銀行。與所有策略夥伴共同聯手合作一個結合支付、點數使用、生活優惠及金融服務的全新平台。

我們正在招募懂生活的數位金融人才
如果你跟我們一樣，樂於挑戰自我，突破框架
歡迎加入Richart Life團隊，與我們共同實現生活金融無界限!

通過書審，將信件通知完成「生活金融生態圈任務」
成功解任務，將依你的專長與組織需求，進行職務配對，個別邀約複試!

1. 生態圈產品經理
職務說明：
(1) 追蹤最新數位⾦融趨勢，掌握最新市場、技術、競品資訊。
(2) 持續優化生態圈之數位⾦融產品，包含功能規劃、開發、測試與上線後經營。
(3) 規劃並洽談生態圈串聯策略，完備生活⾦融服務場景。
(4) 透過數據與客戶回饋，持續優化介⾯設計與體驗流程，共同打造最佳⽤⼾體驗。
資格條件：
(1) 具敏捷思維，過去有敏捷式開發經驗尤佳。
(2) 曾有系統或數位產品開發經驗尤佳。


2. 生態圈行銷經理
職務說明：
(1)管理經營金融業首創的生活金融生態圈之產品品牌，如Richart Life、台新Point…等。
(2)數位與實體⾏銷專案發想、規劃、執⾏。
(3)發展會員經營策略，建置創新功能與設計經營活動，打造新型態社群平台體驗。
(4)透過數據分析與⽤⼾洞察進⾏客⼾經營與開發，創造商業機會。
資格條件：
(1) 重視作業細節，能協助解決客戶面對之問題，並協助優化客戶體驗。
(2) 具備數字洞察能力，有GA等相關管理報表經驗尤佳。

【為什麼從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【您將負責】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
•3-6 個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可，我們培養您成為專業。

【明確升遷制度】
依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•資深專員
•管理職

【多元福利制度】
•輪班津貼
•夜班津貼
•交通津貼 或 夜間安心接駁服務
•MVP表揚與海外獎勵旅遊

•具同業經驗或具客服服務驗者，薪資另外面議。

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【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。

透過分享，了解工作
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