台新新光金控 - 人才招募網

執行契約變更各項行政事務及申訴案件處理，以確保作業品質與服務效率。
製作相關管理性及分析統計報表，以提供主管決策參考。
回覆保戶及公司同仁對契約變更業務的詢問，提升服務績效。
即時處理契約變更相關之業務聯繫單及電子公文，以提升內外部顧客滿意度。

1.協助全金控及子公司單位完成數位轉型專案規劃，以scrum master角色加入團隊運作，並導入敏捷及數位化營運的思維
2.引導團隊梳理流程、於數據中洞察機會，發展創新解決方案，從實證結果萃取insight識別數位/數據/AI發展機會，促進團隊達成專案目標
3.推廣敏捷思維及工作術、數位化營運管理及數位化決策方法論，協助全金控建立數位轉型文化

1.一般收付作業協助
2.一週需上班5天, 為計時工讀生

1. 負責客服中心各項數據處理(包含各式來電數據及人力規劃分析)，提供數據價值及經營策略
2. 依照業務經營目標及策略，分析需求、創造效益。
3. 協助客服中心各類專案分析及成效追蹤，產製相關分析報告。

AI訓練師 – 成為人工智能的最佳導師！
【 關於我們】
我們是一個充滿熱情和創新力的團隊，致力於將最酷炫的AI技術、機器學習和大數據分析帶入金融領域，打造出一個既智能又高效的金融生態系統！
我們渴望探索、追求卓越，如果你對技術充滿熱誠，對創新充滿渴望，這裡將是你發光發熱的舞台。我們不僅提供豐富的學習資源和挑戰機會，還有一個充滿活力和創造力的工作環境，讓你在實踐中學習，在創新中成長。
我們認為每個人都是獨一無二的，這裡不僅僅是一份工作，更是一次探索自我的旅程。和我們一起推動金融科技的創新，用科技的力量改變世界！

【工作內容】
作為AI訓練師，您將會：
1. 智能調教： 協助調整AI輸出「想要」或「正確」的答案，以滿足不同業務需求。與技術團隊密切合作，不斷優化AI模型，提升模型完整度。
2. 技術熟悉： 了解AI技術、熟悉AI系統的運作原理，能夠根據需求調整AI，實現有效的產出結果。
3. 數據清理： 負責資料收集、標籤定義和數據清理工作，為模型訓練打下堅實基礎，確保訓練數據的質量。
我們期待你具備
1. 行業經驗： 熟悉金融產業專案流程，擁有2年以上金融業服務經驗。
2. 專案參與： 曾參與數據或AI專案建置，具備實際操作經驗。
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加入我們，你將獲得
1. 成長空間： 提供廣泛的學習資源和成長機會，支持您的專業發展。
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加入我們，一起開創金融科技的新篇章！讓我們共同學習，共同成長，共同創造美好未來！

1.藉由系統化的實驗與創新，尋找可行之行動方案，達成提升獲利與客戶忠誠度之目標，建立長期競爭優勢
2.尋找潛在提升獲利機會，進行潛在獲利、可行性評估，並訂定優先順序
3.確定測試案目的，建立實驗設計、基本假設
4.取得執行測試案所需資源與協助，實際執行並掌控測試案進度與預算目標
5.追蹤、分析測試案結果
6.協助將測試結果應用於事業處日常運作中，提升實際獲利