台新新光金控 - 人才招募網

協助法金客戶關係經理人（RM）維護及經營客戶關係(中小及貿易融資客戶)，
撰寫企業戶之徵、授信報告，
協助撥款及帳務作業…等，
並輔以法金職涯發展養成機制，快速培養成法金RM或法金領域專業人才。

台新持續邁開腳步創新茁壯，2020/8正式宣告成為全臺首家正式邁入「生活金融無界限」的生態圈銀行。與所有策略夥伴共同聯手合作一個結合支付、點數使用、生活優惠及金融服務的全新平台。

我們正在招募懂生活的數位金融人才
如果你跟我們一樣，樂於挑戰自我，突破框架
歡迎加入Richart Life團隊，與我們共同實現生活金融無界限!

通過書審，將信件通知完成「生活金融生態圈任務」
成功解任務，將依你的專長與組織需求，進行職務配對，個別邀約複試!

1. 生態圈產品經理
職務說明：
(1) 追蹤最新數位⾦融趨勢，掌握最新市場、技術、競品資訊。
(2) 持續優化生態圈之數位⾦融產品，包含功能規劃、開發、測試與上線後經營。
(3) 規劃並洽談生態圈串聯策略，完備生活⾦融服務場景。
(4) 透過數據與客戶回饋，持續優化介⾯設計與體驗流程，共同打造最佳⽤⼾體驗。
資格條件：
(1) 具敏捷思維，過去有敏捷式開發經驗尤佳。
(2) 曾有系統或數位產品開發經驗尤佳。


2. 生態圈行銷經理
職務說明：
(1)管理經營金融業首創的生活金融生態圈之產品品牌，如Richart Life、台新Point…等。
(2)數位與實體⾏銷專案發想、規劃、執⾏。
(3)發展會員經營策略，建置創新功能與設計經營活動，打造新型態社群平台體驗。
(4)透過數據分析與⽤⼾洞察進⾏客⼾經營與開發，創造商業機會。
資格條件：
(1) 重視作業細節，能協助解決客戶面對之問題，並協助優化客戶體驗。
(2) 具備數字洞察能力，有GA等相關管理報表經驗尤佳。

依個人經驗與技能，負責規劃與推動金控、銀行(法金與金融市場)、證券或人壽子公司單一子公司之數據應用業務。
1.金控集團數據策略規劃、執行與經營綜效提升。
2.子公司數據應用之專案推動、規劃、執行、管理與效益追蹤
3.了解數據科技趨勢與內部發展現況，扮演企業內部顧問角色，協助子公司導入新型數據應用科技，並設計業務應用場域，透過行銷、風險等主題發動數據驅動的商業應用模式。
4.與子公司協作應用專案，執行跨部門業務與系統資源協調，管理專案進度並完成規劃目標。

1. 運用分析工具及撰寫分析運用程式，以提供業務經營管理資訊。
2. 製作業務統計報表，提出分析建議，以提供主管經營決策參考。
3. 維護及更新資料庫，以確保資料的完整、正確和及時性。

1. 執行分行自行查核作業
2. 檢視分行作業是否符合規範與內控制度
3. 彙整查核結果並回報缺失事項
4. 協助查核資料整理與製作

【為什麼從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【您將負責】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
•3-6 個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可，我們培養您成為專業。

【明確升遷制度】
依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•資深專員
•管理職

【多元福利制度】
•輪班津貼
•夜班津貼
•交通津貼 或 夜間安心接駁服務
•MVP表揚與海外獎勵旅遊

•具同業經驗或具客服服務驗者，薪資另外面議。

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【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。

透過分享，了解工作
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