台新新光金控 - 人才招募網

1.一般收付作業協助
2.一週需上班5天, 為計時工讀生

1.規劃/執行壽險業務體系主管年度訓練發展計畫。
2.規劃/執行壽險業務人才發展計畫，以加速培育業務領導梯隊。
3.運用訓練發展系統，製作訓練結案成效分析，以提升訓練行政效益及學程優化參考。
4.蒐集同業訓練資訊、訓練趨勢資訊，修訂訓練辦法制度規章。

【為什麼從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【您將負責】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
•3-6 個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可，我們培養您成為專業。

【明確升遷制度】
依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•資深專員
•管理職

【多元福利制度】
•輪班津貼
•夜班津貼
•交通津貼 或 夜間安心接駁服務
•MVP表揚與海外獎勵旅遊

•具同業經驗或具客服服務驗者，薪資另外面議。

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【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。

透過分享，了解工作
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1. 維運基金會計帳務系統
2.完成主管交辦專案或需求程式開發

1.申請授信額度，執行年度續約
2.監控個別客戶擔保品維持率，即時通知財富規劃顧問，確保本行債權
3.執行貸後管理
4.每季檢視檢視事業處授信品質

無