台新新光金控 - 人才招募網

【為什麼從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【您將負責】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
•3-6 個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可，我們培養您成為專業。

【明確升遷制度】
依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•資深專員
•管理職

【多元福利制度】
•輪班津貼
•夜班津貼
•交通津貼 或 夜間安心接駁服務
•MVP表揚與海外獎勵旅遊

•具同業經驗或具客服服務驗者，薪資另外面議。

----------------------------------------------------------------------------------

【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。

透過分享，了解工作
https://www.facebook.com/share/v/oWEsdAVus1iZ5DqY/?mibextid=WC7FNe

1.協助RM開發潛在客戶，並適時推動各項新產品之銷售業務
2.撰寫徵授信報告
3.撥款及一般帳務處理
4.放款系統建檔與維護
5.接受RM培訓課程及甄試，可取得升任RM資格

1.客戶深耕與業務推展
2.拓展中小型企業整合行銷及貿易融資業務

1.以電話銷售方式，針對本行客戶銷售無擔保的信用貸款產品。公司提供優質系統客戶名單，純為內勤電話行銷
2.提供客戶最適合的金融產品專業建議及售後服務

負責外匯管理之相關業務，如：外匯產品協助規劃、外匯規範/表單修訂、外匯電報管理作業、外匯作業系統之維護與需求提案及測試、外匯相關業務及作業流程規劃及諮詢、跨單位問題溝通與協調等事項。

1.協助無擔保金融產品之小額信用貸款推廣