台新新光金控 - 人才招募網

【為什麼選擇從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【初階電話客服】【固定早班】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
1-2個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可

【升遷發展】
未來可依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•客服資深專員

----------------------------------------------------------------------------------

【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。


透過分享，了解工作
https://www.facebook.com/share/v/oWEsdAVus1iZ5DqY/?mibextid=WC7FNe

1.房屋貸款放款業務及相關金融產品推廣
2.工作地點：桃園市(近桃園火車站)

1.企業授信案件之審查
2.授信期中信評變化及風險管理之覆核
3.協同業務單位訪廠
4.異常授信案件之追蹤

1.協助執行IFRS 17損益預估及策略擬定
2. 協助執行新契約CSM即時報表追蹤
3.建立IFRS 17 隱含價值 (EV) / 新業務價值 (VNB) 的模型、定期分析

1.銀行通路作業流程規劃及優化，跨部門協調。
2.銀行通路行政庶務協助-案件查詢/追蹤/結績補全。
3.通路各式報表傳送(定期/不定期)。

1.協助制定自然人/法人中心三年策略與年度策略指標，透過數據與資料分析，並蒐集分析產業資訊/市場/商品情報，協助主管擘劃集團短中長期跨售策略主軸。
2.統籌與主導自然人/法人中心相關專案規劃，帶領子公司落地執行跨售相關策略行動方案及優化作業流程，以提昇整體自然人/法人跨售動能。
3.負責自然人或法人中心會議之會議統籌、資料彙整與檔案管理，並就會議決議事項進行追蹤管理，以確保策略決策與行動方案之落實。
4.定期控制與追蹤年度跨售業務計畫、行動方案與執行結果，適時提報策略調整方案，以供市場及產品策略訂定之參考。
5.擔任金控及子公司間跨售業務相關單位溝通聯繫的窗口，並負責整合行銷業務作業系統優化與數位化，以逐步提昇整合行銷作業效率。