台新新光金控 - 人才招募網

1.客戶深耕與業務推展
2.拓展中小型企業整合行銷及貿易融資業務

1.授信額度之登錄建檔與維護控管、約據之檢核
2.授信額度 / 動撥條件審核與相關帳務處理
3.擔保品、債權憑證保管與控管
4.外匯匯兌與進出口貿易融資等交易之執行
5.法金客戶存匯轉帳等交易之執行

1.信託財產之管理、運用及處分。
2.不動產證券化外部委任機構管控。
3.不動產信託及證券化業務開發。
4.配合法金各項業務需求，提供或設計信託商品。

1.信用卡業務會計及稅務(所得稅及營業稅)處理事宜。
2.信用卡活動所得扣繳與營業稅進項扣抵。
3.配合會計師財稅報查核作業。
4.不定期專案研究或執行。

【為什麼從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【您將負責】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
•3-6 個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可，我們培養您成為專業。

【明確升遷制度】
依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•資深專員
•管理職

【多元福利制度】
•輪班津貼
•夜班津貼
•交通津貼 或 夜間安心接駁服務
•MVP表揚與海外獎勵旅遊

•具同業經驗或具客服服務驗者，薪資另外面議。

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【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。

透過分享，了解工作
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1.開發信用卡刷卡機特店收單商店
2.特店收單商店支援、訓練及服務
3.提供特店/企業主，各項整合行銷業務(例:行銷活動、薪轉、現金管理平台、保險產品、特店/企業主各項貸款等)
4.通路維護與輔導