台新新光金控 - 人才招募網

1.提供VIP客戶財務規劃服務
2.新VIP客戶開拓

【為什麼從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【您將負責】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
•3-6 個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可，我們培養您成為專業。

【明確升遷制度】
依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•資深專員
•管理職

【多元福利制度】
•輪班津貼
•夜班津貼
•交通津貼 或 夜間安心接駁服務
•MVP表揚與海外獎勵旅遊

•具同業經驗或具客服服務驗者，薪資另外面議。

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【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。

透過分享，了解工作
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1. 處理/覆核各項會計帳務/出納/財務作業處理之正確及時效性。
2. 處理/覆核對外稅務申報作業處理之正確及時效性。
3. 協助每月向主管機關/金控申報之報表編制。
4. 預算系統之預算(含FYF)編列作業。
5. 配合會計師查帳所需，協助提供各項資料並確認財、稅簽報告之正確性。

1.帶領分行團隊作戰，創造主要收入、客戶數、資產規模的經營績效極大化。
2.協同母行通路佈建策略，整合金控資源，經營母子行商圈，創造最大綜效。

1.Oracle EBS GL、FA等模組之需求訪談、分析、開發及日常維運
2.Oracle PL/SQL 設計、開發、維運
3.Oracle Apex 設計、開發、維運
4.熟悉 ETL 工具(如：Trinity)尤佳
5.協助User 釐清總帳帳務問題並排除
6.配合公司資安政策，進行系統弱點修補等相關事項
7.其他主管交辦事項

1. 提供客戶理財建議與規劃。
2. 維繫客戶關係、金融商品銷售及諮詢等金融服務。

如果您有以下特質
．喜歡創新/變化
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工作地點：全省各分行