台新新光金控 - 人才招募網

1.依規執行理賠審核、簽署，以確保作業品質
2.妥適處理爭議或糾紛案件，以減少爭議或訴訟案件發生
3.辦理理賠法令教育訓練及內控作業，以提升業務綜效
4.辦理保險犯罪防制與訴訟相關作業，以強化防制保險詐欺能力
5.提供流程改善建議，以提升相關作業效率

1.以電話銷售方式，針對本行客戶銷售無擔保的信用貸款產品。公司提供優質系統客戶名單，純為內勤電話行銷
2.提供客戶最適合的金融產品專業建議及售後服務
3.屬於正職人員編制，非委外或外包或約聘，保障底薪+業績獎金，並享有公司豐富福利

1. 負責金控創新合作專案的整體規劃、執行、管理，並確保系統維運的暢通無阻。
2. 跟進主管機關的政策指引，並負責相關創新合作專案的研究、規劃與執行。
3. 探索並評估對外創新業務模式的合作機會，推動業務的持續創新與發展。

1.開發中大型公司薪轉業務及金流相關往來，為分行吸收新CIF及存款
2.維護撥薪公司戶與薪轉員工，為分行帶進存款
3.經營並維護既有薪轉客戶，透過各項交叉銷售之商品協銷與轉介，增加產品持有數，提升客戶黏著度

【為什麼選擇從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【初階電話客服】【固定早班】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
1-2個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可

【升遷發展】
未來可依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•客服資深專員

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【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。


透過分享，了解工作
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1.負責催理逾期180天以上不良資產之呆帳客戶帳款回收
2.呆帳客戶進行談判溝通，提供客戶帳務解決方案
3.民、刑事訴訟、開庭，債權保全及法務執行作業