台新新光金控 - 人才招募網

1.規劃/執行薪酬獎金、福利、社保及差勤管理等業務，以落實公司薪酬福利政策與目標。
2.規劃／執行人資系統(薪酬福利)架構與功能，以提升人資作業效能。
3.彙整/統計/分析組織、人員、薪酬獎金、福利、社保及差勤等相關內外部資訊與最新法規，以提供人資決策運用。

1.經紀/期貨/自營/複委託等結算作業
2.系統測試作業
3.主管交辦事項

1.負責催理逾期180天以上,5年以下不良資產之呆帳客戶帳款回收
2.呆帳客戶進行談判溝通，提供客戶帳務解決方案。
3.民、刑事訴訟、開庭，債權保全及法務執行作業。

【為什麼從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【您將負責】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
•3-6 個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可，我們培養您成為專業。

【明確升遷制度】
依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•資深專員
•管理職

【多元福利制度】
•輪班津貼
•夜班津貼
•交通津貼 或 夜間安心接駁服務
•MVP表揚與海外獎勵旅遊

•具同業經驗或具客服服務驗者，薪資另外面議。

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【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。

透過分享，了解工作
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1.協助無擔保金融產品之小額信用貸款推廣

1.協助IFRS 17決算流程精算模型的數值產出
2.協助精算臨增專案的精算模型修正與調整
3.協助IFRS17子帳系統的規劃、執行與整併
4.臨增專案研究