台新新光金控 - 人才招募網

《高收入、高成長！協助你一圓創業夢！》
工作內容：
1.提供客戶完整的家庭保障規劃
2.開發潛在客戶，拓展業務
3.維繫客戶關係，提供最佳服務
4.財務補助起始金額30,000～60,000（為期二年）

職涯發展：
為確保您能成功挑戰保險業，將提供：
1.完整、具系統性的金融保險教育訓練，協助您擁有業界頂尖的軟、硬實力
2.明確的晉升辦法、暢通的晉升管道

※請應徵者註明希望的工作地點為台北/桃園/新竹

【為什麼從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【您將負責】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
•3-6 個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可，我們培養您成為專業。

【明確升遷制度】
依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•資深專員
•管理職

【多元福利制度】
•輪班津貼
•夜班津貼
•交通津貼 或 夜間安心接駁服務
•MVP表揚與海外獎勵旅遊

•具同業經驗或具客服服務驗者，薪資另外面議。

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【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。

透過分享，了解工作
https://www.facebook.com/share/v/oWEsdAVus1iZ5DqY/?mibextid=WC7FNe

1.組內SME業務領導與訓練；行政管理
2.協助業務責任區策略規劃、執行及協調業務推動
3.確保全組並協助部門業務目標之達成
4.組內造成的客訴案件處理

1.新契約發單、保單簽收回條追踪管理。
2.新契約高齡錄音覆核審查等相關作業。

加入我們，開啟未來科技之門！

【關於我們】
我們是一個充滿熱情和創新力的團隊，致力於將最酷炫的AI技術、機器學習和大數據分析帶入金融領域，打造出一個既智能又高效的金融生態系統！
我們渴望探索、追求卓越，如果你對技術充滿熱誠，對創新充滿渴望，這裡將是你發光發熱的舞台。我們不僅提供豐富的學習資源和挑戰機會，還有一個充滿活力和創造力的工作環境，讓你在實踐中學習，在創新中成長。
我們認為每個人都是獨一無二的，這裡不僅僅是一份工作，更是一次探索自我的旅程。和我們一起推動金融科技的創新，用科技的力量改變世界！

【工作內容】
作為我們團隊的AI暨開發工程師，你將扮演關鍵的角色，助力我們的創新旅程：
1. 需求確認：與專案經理緊密合作，理解並確認商業應用的需求，為解決方案提供堅實的技術支持。
2. 管理外包開發：負責管理委外廠商的開發進度，進行系統測試與驗收，確保AI解決方案的順利實施。
3. 系統維護：進行日常的系統維運和效能監控，確保系統的穩定運行和最優性能。

我們期待你具備
1. 技術嫻熟：熟悉Java / Spring，並能靈活運用於實際開發中。
2. 前端專長：熟悉HTML、CSS、JavaScript及各式前端框架，能夠創建出用戶友好的界面。
3. 系統知識：了解基本的伺服器指令、網路知識及資料庫操作。
4. 經驗豐富：擁有系統分析師(SA)或系統設計師(SD)的工作經驗者優先考慮。

加入我們，你將獲得
1.學習與成長：在這裡，你將有機會接觸到最前沿的AI技術和金融創新項目。
2.創新環境：我們提倡開放、共享的工作氛圍，鼓勵團隊成員積極提出創新想法。
3.職業發展：我們提供豐富的職業發展機會，並致力於幫助每位員工實現他們的職業目標。

加入我們，一起開創金融科技的新篇章！讓我們共同學習，共同成長，共同創造美好未來！

1. 協助銀保IC人員售後服務作業，即時協助客戶、IC與AO處理相關行政補辦事宜，以提高外部客戶與內部客戶滿意度。
2. 執行與合作通路間所需之行政配套措施，以提高合作通路業績。
3. 協助部門預算編列及控管，以維持預算執行最高效率。
4. 處理會計調帳與經費核銷相關作業，以確保各項業務正確運作。
5. 辦理部門內稽內控、法遵查核與SOP相關文書作業，以確保作業符合監理規範。
6. 協助通路佣金核帳與報表製作，以確保通路佣金及時發放。