台新新光金控 - 人才招募網

1.證券經紀業務行銷
2.受託買賣有價證券

1.具備3年以上SAS軟體開發、應用及維護經驗
2.熟悉SAS開發語言及相關工具(如SAS Base、 SAS Macro、SAS Enterprise Guide)
3.熟悉SAS Risk Governance Framework或IFRS17模組，能進行需求訪談、分析及開發
4.負責SAS系統日常維運
5.協助User釐清CSM及子帳帳務問題並排除
6.配合公司資安政策，進行系統弱點修補等相關事項
7.其他主管交辦事項

【為什麼從客服開始?】
•建立完整金融基礎知識
•熟悉銀行產品與流程
•累積大量客戶應對經驗

【您將負責】
•線上協助客戶處理帳務、產品及交易相關問題
•提供即時、專業且溫暖的服務體驗
•主動關懷客戶需求，維繫並深化客戶關係
•累積金融專業知識，成為客戶信賴的金融顧問起點

【完整培訓與發展制度】
•3-6 個月專業訓練
•金融商品知識
•系統操作與實務演練
•溝通應對技巧訓練
•客戶情境模擬實戰
•無經驗可，我們培養您成為專業。

【明確升遷制度】
依專業能力與績效表現晉升，培養您成為：
•資深專員
•管理職

【多元福利制度】
•輪班津貼
•夜班津貼
•交通津貼 或 夜間安心接駁服務
•MVP表揚與海外獎勵旅遊

•具同業經驗或具客服服務驗者，薪資另外面議。

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【客服不是終點，而是金融專業職涯的起點】
隨著台灣金融業加速數位轉型，已躍升為受數位顛覆影響最深的前三大產業之一。
客服中心正是銀行數位與客戶體驗轉型的核心單位。
•第一線接觸最新金融科技應用
•熟悉銀行服務流程
•培養金融產品完整知識架構
•對職涯而言，是進入金融體系的關鍵入口。

透過分享，了解工作
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1.客戶深耕與業務推展
2.拓展中小型企業整合行銷及貿易融資業務

1.各類型頂級卡推廣及銀行產品轉介。
2.通路經營及開發(各分行、中華賓士展示中心、無限卡指定合作旅行社) 。
3.頂級卡客戶在地服務，深耕經營並提高頂級卡客戶對本行的認同感與忠誠度。
4.享有固定底薪（伙食津貼）+高績效獎金

1.國內外基金及全權委託專戶淨值結算作業
2.基金配息作業
3.各項表報製作與申報作業
4.各項專案規劃與執行(如:系統需求及測試)
5.協助公司會計或出納例行性帳務處理
6.主管交辦事宜